導入事例
サンプリング後の継続率90%!?オンライン商品体験会でSNS投稿の熱量をUP!!
2022.09.21
「撮影モデル」や「インフルエンサー」をキャスティングするイメージの強いCOLORFULLYですが、「座談会」や「商品体験会」の参加者募集も多く行われています。
今回は、8月に実施し参加者から大好評だったCOLORFLLY EXPO【オキシクリーンオンライン体験会(株式会社グラフィコ様)】の様子をご紹介します！
開催フローや実際のセミナーの様子、その後のSNS投稿効果、参加者のリピート購入率まで詳しくお届けします！
COLORFULLY EXPOとは？
ブランド担当者が女性インフルエンサーへ直接商品のプレゼンを行う、新しい商品サンプリングの施策です。
パッケージやWebサイトなどの文字情報だけでなく、商品の特長や想い・ストーリーを直接伝えられるため、参加者の商品理解度と愛着度が高まり、熱量ある口コミ投稿が生まれるのが特徴です。
開催形式は複数社合同 or 1社単独開催で、ニーズに合わせてお選びいただくことが可能です。今回は株式会社グラフィコ様の単独開催で、「オキシクリーン」シリーズ2商品のサンプリングと、オンラインで体験会を実施いたしました。
#オキシクリーンオンライン体験会開催フロー
①アンケート実施によるピンポイントな参加者の募集
お掃除のプロであるブランド担当者による実演やお悩みを直接相談できる「体験会」への参加者をCOLORFULLY上で募集。
応募時には「オキシクリーンをご存知ですか？」「普段のお洗濯で、染み抜き洗剤や部分汚れ用洗剤を使用していますか？」などのアンケートを実施することで、より製品ターゲットに近い女性ユーザーのキャスティングを行いました。
②商品サンプリング
オンライン体験会前に「オキシクリーン」「オキシクリーン マックスフォース スプレー」の2商品を参加者の自宅にお届け。使用感を試した上で体験会に参加したり、手元に商品をおいた状態で体験会にご参加いただきました。
③オンライン商品体験会（セミナー）
オンラインでの開催のため、製品ターゲットに近い子育て中の方や、首都圏外在住の方など、対面でのイベント参加が難しいユーザーにもご参加いただきました。
オンラインイベントで商品をレクチャーしてもらうのは、初めてでしたが使用方法も分かりやすく家にいながら参加できたので、とても良かったです。
生活空間を清潔に保つスペシャリストである「クリンネスト1級」をお持ちのブランド担当者さまに講師としてご登壇いただき、洗剤と漂白剤との違いやお洗濯のコツを直接伝授いただきました。
 | オキシクリーンオンライン体験会 講師 田邊 謙司 氏  株式会社グラフィコ 販売促進部長 クリンネスト1級。 オキシクリーン公式SNSの”中の人”。 ほったらかしで、家事になるアイテムで家事をラクに！という「ほったら家事®」を提唱している。 |
また、酸素系漂白剤という製品の特長・効果をよりわかりやすく訴求するため、ブランド担当者さまによる実演を中継。ワインや調味料のシミが一瞬で消えてしまうリアルタイムの画に驚きのリアクションも。
質問コーナーでは事前アンケートで寄せられたお悩み回答のほか、その場で参加者から質問も受け付けました。双方向のコミュニケーションが可能なオンライン体験会ならではの満足感があったようです。
SNSでしか聞いたことがなかったオキシクリーンを身近に感じられました！
ホームページをみてやり方を見ていましたが、それ以上に詳しく説明をしてくださり、話し方もとても面白さもあり、楽しい時間でした。
④Instagram投稿
使用感を目の当たりにした参加者の商品お試しまでの速度は非常に早く、すぐに感動の投稿がいくつも寄せられました。（イベント限定タグ「#オキシクリーンオンライン体験会」で検索すると実際の投稿が閲覧可能です）
また、リアルな体験を持って語られる投稿のリーチ率は高く、参加者25人の総投稿インプレッション数は約4万となりました。
⑤＋αのユーザー体験ブログ
今回は参加者の中から、商品の使用感について書かれたブログも公開されました。
オンライン体験会で伝えたかった商品の魅力や、Instagramだけでは伝えきれない商品の使用感・感想などが記事化されています。
気になる「投稿の効果」は？
フォロワー数とインプレッション数の大きな相関性はない
今回、Instagramフォロワー数28K~100前後まで幅広い層にご参加いただきましたが、フォロワー数と投稿のインプレッション数（投稿が表示された回数）・エンゲージメント率（投稿に対するリアクション数）の大きな相関性は見られませんでした。
フォロワー数が多い方はその分、投稿の表示される回数やファンによるいいねの母数は増加しますが、よりフォロワーと密接な関係を築いている方や、アカウントの属性が商品とマッチしている方、動画投稿を行った方のインプレッション数・エンゲージメント数が高い傾向にありました。
フォロワー数は大切な指標の一つではありますが、SNS投稿依頼の際はフォロワー数のみでキャスティングを行わないことが非常に重要になります。
| ユーザーの特徴 | フォロワー数 | インプレッション数 | エンゲージメント数 |
| 普段スポーツについて投稿しているユーザー | 3,460 | 5,472 | 254 |
| リール投稿を行ったユーザー | 571 | 4,282 | 90 |
| 複数枚投稿に動画を入れ込んだユーザー | 3,045 | 3,065 | 37 |
| フォロワーが多いユーザー | 21,600 | 3,000 | 56 |
サンプリング後の「リピート率」は驚異の…！
サンプリング実施後のリピート率は気になるところ！
参加者へ1ヶ月後、任意のアンケートを実施したところ「オキシクリーンの利用を継続されていますか？」の問いに「サンプリング商品がなくなったらリピート購入予定だ」と回答した方は、なんと約90%でした。
このアンケート結果はオキシクリーンという製品の魅力・効果によるものに他なりませんが、座談会実施前のアンケートでは、「(オキシクリーンを)使ったことがない」「(オキシクリーンを)知らなかった」と回答した方の合計が約70%でした。
少しお値段の高い洗剤なので今までは気になるけど購入に踏み切ることができませんでした。今回のイベントと私自身商品を使って今後もオキシクリーンはなくてはならないものになりました。
気になっていたタオルの匂いが解消され、常にクリーンな良い香りの我が家になりました。お掃除にも活躍しており築25年の我が家の水回りはピカピカです。ありがとうございます。
サンプリングによる商品との出会いと、体験会（セミナー）による魅力訴求で、確実にリピート購入者が生まれているようです。
おわりに
今回は「オキシクリーンオンライン体験会」の様子と、その効果についてご紹介させていただきました。コロナ禍でもターゲットとなる購買層へ直接魅力訴求ができる「COLORFULLY EXPO」。従来の商品サンプリングやインフルエンサー投稿では伝えきれない魅力がある！と感じられているご担当者様は、お気軽にお問い合わせください。
オキシクリーンについて
 | 「オキシクリーン」 酸素のチカラで衣類や家中のガンコな汚れを落とすマルチユースな酸素系漂白剤です。 米国チャーチ＆ドワイト社が展開する酸素系漂白剤のトップブランドで1997年の発売開始以来世界各国で販売されています。 #オキシ漬け などのハッシュタグでSNSを中心に話題に。日本では株式会社グラフィコが販売を行っています。 https://www.oxicleanjapan.jp/ |
COLORFULLYについて
『COLORFULLY』は、モデル活動をはじめとした複業で、日常をカラフルに彩りたい女性と、女性のリアルなストーリーに共感する企業を結ぶマッチングプラットフォームです。登録無料で、モデル手配のみならず、Instagram投稿や商品企画への参加者なども募集できます。
※2022年4月1日「週末モデル」よりサービス名を変更しました。
＼「COLORFULLY」はユーザー数日本最大級(※)／
モデルユーザー12,000人以上、企業は2,800社以上が登録！
まずは仮登録いただき、お仕事&モデル情報をご覧ください！
※自社調べ。複業女性のモデルデータベースとしては日本最大級。2022年9月現在の数字です。
